Politica de Privacidad
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Este documento regula la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales adoptada por Valyup Valoremos Negocios Finanzas Tecnología S A S (abreviado Valyup), identificada con NIT 9019067384, con domicilio en CARRERA 14 No. 14-100, Edificio Portal del Valle, Oficina 402, Valledupar, Cesar, Colombia.
2. OBJETO Y ALCANCE: La presente Política tiene por objeto establecer los términos y condiciones en que La Empresa recopila, almacena, utiliza, transmite y protege los datos personales de sus clientes, usuarios y empresas ("Titulares"), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
3. DEFINICIONES
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable: Persona jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Encargado: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del Responsable.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO: La Empresa asume los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, de conformidad con la normativa citada.
5. DATOS RECOLECTADOS: La Empresa podrá recolectar únicamente los datos personales e información empresarial estrictamente necesarios para la prestación de sus servicios, tales como:
- Información de identificación: nombre, cédula de ciudadanía o NIT.
- Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
- Información comercial: razón social, actividad económica.
- Información detallada de contacto corporativo (personas de contacto, cargos).
- Datos sobre los productos y servicios ofrecidos por la Titular.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales se recolectan para las siguientes finalidades:
- Gestión de contratos y facturación.
- Atención al cliente y soporte técnico.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Estadística interna y mejora de procesos (en forma agregada y no individualizada).
7. EXCLUSIÓN DE COMERCIALIZACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS Valyup SAS no conservará, no distribuirá ni no comercializará ningún dato personal o información empresarial proporcionada por el Titular. Toda la información permanecerá en la base de datos de la empresa Titular y solo a ella estará reservada su consulta y uso exclusivo.
8. DERECHOS DE LOS TITULARES Los Titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada a La Empresa, revocar la autorización y/o presentar consultas o reclamos ante La Empresa o la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS Los Titulares deberán enviar comunicación escrita a la dirección de correo electrónico gerencia@valyup.com o a la dirección física, indicando:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Descripción de los datos objeto de la solicitud.
- Prueba de identidad.
- Petición clara y precisa.
La Empresa dará respuesta en los términos legales establecidos.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Valyup SAS implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación no autorizada.
11. CONSERVACIÓN DE DATOS Los datos personales serán conservados durante el término necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales.
12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente en la página web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE La presente Política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables en materia de protección de datos.
14. CONTACTO Para inquietudes, solicitudes o sugerencias, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos al correo electrónico gerencia@valyup.com.
Fecha de última actualización: Abril 28 de 2025